نيدز بيتزا
نيدز بيتزا
كل ما تحتاج معرفته حول طريقة عملنا
باستخدامك لهذه المنصة أو تقديمك لطلب من خلالها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. في حال عدم موافقتك، يُرجى عدم استخدام هذه الخدمة.
جميع أصناف القائمة والأسعار والتوفر قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب وفقًا لتقديرنا، بما في ذلك في حالات أخطاء التسعير أو عدم توفر الصنف أو الاشتباه بنشاط احتيالي.
جميع الأسعار مدرجة بالعملة المحلية المعمول بها وتشمل الضريبة ما لم يُذكر خلاف ذلك. يُطلب الدفع عند تقديم الطلب، باستثناء الحالات التي يُتاح فيها صراحة خيار الدفع لاحقًا أو الدفع عند الاستلام.
أوقات التوصيل والاستلام المقدرة هي تقريبية وغير مضمونة. قد تحدث تأخيرات بسبب الطقس أو الازدحام المروري أو حجم الطلبات أو عوامل أخرى خارجة عن إرادتنا.
توافق على تقديم معلومات دقيقة عند تقديم الطلب وعلى استخدام هذه المنصة للأغراض المشروعة فقط.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدامك لهذه المنصة.
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. يُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد إجراء أي تعديلات بمثابة موافقة على الشروط المُحدّثة.
نقوم بجمع المعلومات التي تُقدّمها مباشرةً، مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان التوصيل وسجل طلباتك، بالإضافة إلى المعلومات التي تُجمع تلقائيًا مثل بيانات الجهاز والاستخدام.
نستخدم معلوماتك لمعالجة الطلبات وتقديم الدعم للعملاء وتحسين خدمتنا، وإرسال الرسائل الترويجية في حال موافقتك على ذلك.
لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية. قد نشاركها مع أطراف ثالثة موثوقة وضرورية بشكل صارم لإتمام طلبك، مثل معالجات الدفع وشركاء التوصيل.
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بشكل كامل.
يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها من خلال التواصل معنا عبر البيانات الموضحة في هذه المنصة.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإبقائك مسجّلاً للدخول وتذكّر تفضيلاتك وفهم كيفية استخدام منصتنا. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للتفاصيل.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. نشجعك على مراجعتها بانتظام.
يمكن إلغاء الطلبات دون أي رسوم قبل تأكيدها من قبل المطعم. بمجرد دخول الطلب مرحلة التحضير، قد لا يكون الإلغاء ممكنًا.
قد يتم إصدار استرجاع للطلبات التي لم يتم توصيلها، أو التي كانت مختلفة بشكل كبير عمّا تم طلبه، أو التي تأثرت بمشكلة في الجودة تم الإبلاغ عنها فورًا.
لطلب استرجاع، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة الملاحظات أو بيانات التواصل الموضحة في هذه المنصة خلال ٢٤ ساعة من استلام طلبك.
سيتم إصدار المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية، وقد تستغرق من ٥ إلى ١٠ أيام عمل لتظهر، حسب البنك أو مزوّد الدفع الخاص بك.
لا يُضمن الاسترجاع للتأخيرات الناتجة عن عوامل خارجة عن إرادتنا، أو بيانات توصيل غير صحيحة قدّمها العميل، أو عدم الرضا عن تفضيل الطعم فقط.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك تساعدنا في التعرف عليك وتذكّر تفضيلاتك (مثل اللغة) وإبقائك مسجّلاً للدخول.
الأساسية: ضرورية للوظائف الأساسية مثل سلة التسوق وإتمام الطلب. التفضيلات: لتذكّر الإعدادات مثل اللغة والموقع. التحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدام المنصة، حيثما تم تفعيلها.
تسمح معظم المتصفحات بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها. قد يؤثر تعطيل الملفات الأساسية على قدرتك على تقديم الطلبات.
يتوفر التوصيل ضمن المناطق المحددة لكل فرع. إذا كان عنوانك خارج نطاق منطقة التوصيل لدينا، سيتم إعلامك قبل إتمام الطلب.
تُعرض أوقات التوصيل التقديرية عند إتمام الطلب وهي تقريبية. قد تختلف الأوقات الفعلية بناءً على المسافة وحجم الطلبات وحالة الطقس والازدحام المروري.
تُحتسب رسوم التوصيل بناءً على طريقة التسعير المحددة لفرعك (ثابتة، أو حسب المسافة، أو مجانية فوق قيمة طلب معينة) وتظهر بوضوح قبل تأكيد طلبك.
إذا تعذّر إتمام التوصيل بسبب عنوان غير صحيح أو عدم القدرة على الوصول إلى العميل، فقد تُطبَّق رسوم إضافية لمحاولة إعادة التوصيل.